【学生起業ロードマップ】営業のやり方
営業には話し上手でなければいけないという様なイメージがありますが、そのほかにも重要な能力があります。
話し上手だけでは営業は上手くなれない!
話が上手だからと言って相手があなたの製品を利用してくれるとは限りません。
もちろん話が上手であるというのは営業において大きな役割を果たしてくれます。
話が上手い人の話は長く聴いていても楽しいですからね!
ですがしっかりと契約を結ぶという最終目標にたどり着かなければ意味がありません。
契約を結ぶという事が営業の最終ゴールとなっています。
契約を結びやすくするためには喋りのスキル以外にも必要になっていきます
契約を結びやすくするためにのスキル
・相手に興味を持ってもらう。
・相手の利点を提案する。
この2つのスキルがとても重要になっていきます。
相手に興味を持ってもらう。
自分の商品を売りつける様な話していてはいけません!
いくら喋りがうまくても、相手が商品を売付けられている様な気がしてしまったら、相手が一歩距離をおいてしまいます。
こちらが相手の立場になって寄り添う様な形で喋ると相手も商品に興味を持ちやすくなります。
相手側も営業に来ているのは理解しているのですが、あまりにもしつこいと興味を失ってしまうので気をつけてください。
それらの点に気を使って商品についてのプレゼンをしてみてください。
印象付けられる様なプレゼンをする!
商品自体を紹介していても、あまり記憶、印象に残りません。
そのため商品に関しての裏話や豆知識など面白い情報も提供してみましょう!
興味を持たせるとともに、相手に印象付ける事ができます。
例・・・『この商品は昔おばあちゃんがあったらいいなと言っていたもので、私が大人になって開発しました』
など面白い興味の引く情報を与えてみてください!
商品・会社の面白い由来なども良いですね。
会社・商品を覚えて貰いましょう!
相手の利点を提案する
自分の商品紹介ばかりしていても、相手に何故必要なのかが分かりにくいです。
具体的に商品を取引する上で相手のメリットについても提案してみると良いです。
より具体的にする事で相手にイメージをして貰いやすく、話を聞いてもらいやすくなります。
また相手の期待に応えることも大切です。
より良い契約を結ぶためには、より良いサービスを提供する必要があります。
契約を結んだ後にも常にお客様に満足してもらえる様なサービスを提供し続ける必要があります。
多くの顧客を呼ぶより、一人一人のお客様を満足させれる様にしましょう。
それが結果的に信頼の向上につながり、ビジネスをやっていく上で有利になっていきます。
初期は特に信頼を作るべき!
会社には信用が非常に大事になっていきます!
特に初期の頃は全く信頼度はありません。だからこそ一つ一つの案件を丁寧に扱っていく事が大事です。
急がず確実に信頼と事業の拡大をしていきましょう。
いきなり巨額の利益を得ようとすることは厳禁です!
経験をしっかりと積んで正しい知識と共に事業を拡大していきましょう1
営業の極意
”YOLO 一度だけの人生 その人生に最高の経験を Step In”
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