ソーシャルメディアが広がり面識のない人とも繋がれる時代になりました。
人とのつながりがビジネスで成功していたいことも大切なことです。
実際ほとんどの仕事は人からの紹介によって得ることができます
リーディングス ネットワーク論を知り、人とのつながりを理解しましょう。
【リーディングス ネットワーク論】 人とのつながりの作り方！
世の中には3種類のリーディングス ネットワーク論が存在します。
- スモールワールド理論
- ソーシャルキャピタル理論
- 強いつながりの強さ
これらが存在します
こちらの本を参考にしております。
リーディングス ネットワーク論
スモールワールド
このような経験はありませんか?
初対面の人と話していたら共通の知り合いがいてびっくりした｡
世の中広いようで、実際はとても狭いものだということです。
面識のない2人を選び平均して5人の仲介でお互いの知り合いに到達すると言うものです。
スモールワールド論を考案したスタンレイー・ミルグラムが実験をし、実証しました。
水曜日のダウンタウンで紹介された、5人授受繋ぎをすれば世界中、誰とでも繋がれると言うものです。
ミルグラムが実証したように世界は思ったよりも狭いものです。
ソーシャルキャピタル
日本語では社会関係資本とも呼ばれています。
ジェームス・コールマンによって提唱されました。
一般的にはビジネスは『人・モノ・金』の組み合わせと言われています。
ですが実際にはほとんどの仕事は人との繋がりで進みます。
このように人の紹介や善意によってつながりが生まれることをソーシャルキャピタルといいます。
人モノカネのほかにソーシャルキャピタルというのが成功するためにカギになっていきます。
これは実際に企業が成長すればするほどソーシャルキャピタルの重要さが分かっていきます。
このソーシャルキャピタルでできたコミュニティーの全ての人に利益をもたらすことができます｡
ソーシャルキャピタルは強いつながりによってもたらされ、団結力もありとても強いものです。
弱いつながりの強さ
弱いつながりとは普段はそこまで親しくないけれども、ゆるくつながっているような人たちのことです。
この弱いつながりの強さを提唱したのがマーク・グラノヴェターです。
英訳すると(Strength of weak ties)となります。
弱いつながりは強いつながりを作るよりも簡単に作れ幅広い人たちとつながり様々な新しい知識を得ることができます。
つながりが広くなればなるほど情報を遠くまで伝えることができます。
強いつながりはコミュニティー内での仕事が回ってきますが、弱いつながりでは、知人の知人から仕事が回ってきたりします。
知り合いが知り合いに仕事を紹介してくれることであって自分に仕事が回ってくることがあります。
このように顧客は知人からの紹介・口コミなどによって仕事を依頼してくることがあります。
この口コミによって仕事を依頼してきた人は、継続的に顧客としてとどまってくれる傾向にあります。
顧客の保持がビジネスを成功させていく為に重要です
【売り上げ・利益アップ】新規よりも顧客維持！【顧客ロイヤルティ】
人との繋がりのメリット
新規で他のところに頼むより信頼のある場所に頼んだ方が安心するということも理由に挙げられます。
信頼の輪を作っていくことで、お互いに安心して事業を育てていくことができます。
ソーシャルメディアの時代に生きる今だからこそ、人とのつながりを理解し、そのつながりを生かしたビジネスをしていきましょう。
繋がりの作り方について更に学んでいきましょう！
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