あなたの商品・サービスに顧客を満足させる絶対的な自信を持っていますか?
自信と情熱を持って商品・サービスを顧客に売り込む事ができれば、あなたに売れない商品はありません。
自信と情熱を相手に伝えましょう
【マーケティングの極意】情熱と自信で顧客を満足させよ
この様な広告・宣伝を見たこと・聞いたことはありませんか?
この広告・宣伝を見た時・聞いた時どう思いますか?またどう感じますか?
こんな事を思ったり、感じたりすると思います。
気前の良い客がいたら喜んで使い続けてくれるかもしれませんが、
気前の悪い顧客がいたら最後まで使い切ってから返金を求めて来るかもしれません。
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情熱と自信を持って商品を販売
本当に良い商品・サービスだからこそ、顧客に無料・無償で提供しても絶対に気に入ってくれると自信も持って公言できる。
これが商品への信用・価値を高め、顧客を安心させる事ができる様になります。
情熱と自信で顧客を満足させよ
顧客の期待する以上の商品・サービスを提供する事ができれば、顧客は感動し、もっと使いたいと思える様になります。
無料という事でお客のハードルは下げ、期待以上の商品・サービスを提供する土台づくりとして最適です。
大事なことは、セールスの最後に顧客の思い浮かぶ全ての不安を、情熱・自信・根拠で納得させる必要があります。
そして、お金を払ってでも手に入れたいと思わせる事が重要です。
全ての人が共通して持っている感情
それは『気にっている物を手放すのが嫌』という感情です。
誰も自分の気に入っている物を手放したくないと思います。
この様に考えていた人ですら、手放したくないと思わせる事ができます。
この商品を無料で提供することにより、顧客のお気に入りなる様なセールス・価値を自信を持って紹介し、利用してもらうことで、『顧客のこの商品・サービスを手放したくない』という感情を呼び覚ますトリガーを作る事が必要です。
まとめ
あなたが自信を持って商品・サービスを紹介し、無料で提供する事で、顧客に安心して商品・サービスを利用してもらう事ができます。
顧客の期待以上のものを提供することにより、顧客が満足し、お金の返金をするのが申し訳ないと思わせる事ができる様なります。
『情熱と自信を持って商品・サービスを提供している。』この意志をしっかりと顧客に伝えましょう
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